Договор публичной оферты
Настоящая Публичная Оферта (далее – «Соглашение» или «Оферта») является предложением Платформы (реквизиты указаны в разделе 11 настоящего Соглашения) заключить договор о предоставлении услуг доступа к функционалу сервиса Tapter, размещаемому на интернет-сайте (далее – «Ресурс»), в адрес неограниченного круга лиц (далее – «Пользователи») на возмездной основе, в соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан.
1.1. Сайт Платформы — интернет сайт (далее — «Сайт» или «Ресурс»), размещенный в сети Интернет и предоставляющий Пользователю доступ к Функционалу.
1.2. Пользователь — дееспособное физическое или юридическое лицо (физическое лицо — достигшее 18 лет и старше), осуществляющее и имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет, прошедшее регистрацию и совершившее Акцепт Соглашения.
1.3. Функционал — разработанный Платформой программный продукт, исключительными или неисключительными имущественными правами на который обладает Платформа, доступ к которому предоставляется Пользователям после прохождения регистрации и совершения Акцепта Соглашения.
1.4. Акцепт Соглашения — прохождение Пользователем процедуры регистрации на Сайте (создание учётной записи путём заполнения регистрационной формы и присвоения логина и пароля). Регистрация на Сайте означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения. Договор считается заключённым с момента завершения регистрации в соответствии со ст. 396 ГК РК.
1.5. Сервис — совокупность программных средств и функциональных возможностей, предоставляемых Платформой Пользователю через Сайт и/или Мобильное приложение.
1.6. Мобильное приложение — предназначенная для установки и использования на Устройстве программа для ЭВМ, позволяющая Пользователю получить доступ к Сервису с использованием сети связи.
1.7. Устройство — персональный компьютер, планшет, мобильный телефон, коммуникатор, смартфон, иное устройство, позволяющее использовать Сайт, Мобильное приложение и/или Сервис по их функциональному назначению.
1.8. Личный кабинет — персональный раздел Сайта и/или Мобильного приложения, к которому Пользователь получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации. Личный кабинет предназначен для хранения персональных данных Пользователя, просмотра и управления доступными функциональными возможностями Сервиса и соответствующими условиями его использования.
1.9. Эквайринг Пользователя — подключенная Пользователем сторонняя платежная система (эквайринг), через которую Пользователь самостоятельно принимает платежи от своих клиентов с использованием Функционала Сайта. Платформа предоставляет возможность интеграции стороннего эквайринга Пользователя с Функционалом Сайта.
1.10. Комиссия Платформы — вознаграждение Платформы за предоставление Функционала, составляющее 4% (четыре процента) от суммы каждого платежа, проведенного через Эквайринг Пользователя с использованием Функционала Сайта. Размер комиссии может быть изменен Платформой в одностороннем порядке с предварительным уведомлением Пользователя не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней.
1.11. Расчетный период — календарный месяц, по итогам которого Платформа формирует и выставляет Пользователю счет на оплату Комиссии Платформы.
1.12. В настоящем Соглашении могут быть использованы иные термины и определения, не указанные в пунктах Соглашения. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Соглашения и иных документов, образующих договор на условиях Соглашения, следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — законодательством Республики Казахстан.
2.1. Платформа предоставляет Пользователям услуги доступа к Функционалу в порядке и на условиях, указанных в п.3 настоящего Соглашения. Оплата услуг Платформы осуществляется исключительно в форме Комиссии Платформы.
2.2. Предоставление доступа к Функционалу Платформы через Сайт включает в себя:
— предоставление доступа ко всему Функционалу Платформы для физических лиц на Сайте;
— предоставление доступа к Функционалу Платформы для юридических лиц на Сайте;
— предоставление возможности подключения стороннего Эквайринга Пользователя для приема платежей от клиентов Пользователя через Функционал Сайта.
2.3. Акцепт Соглашения осуществляется в порядке, предусмотренном п. 1.4 настоящего Соглашения.
2.4. Пользователь вправе подключить собственный Эквайринг для приема платежей от своих клиентов через Функционал Сайта. В этом случае Платформа выступает в качестве технологической платформы, предоставляющей инфраструктуру для проведения платежей, а Пользователь самостоятельно несет ответственность за взаимоотношения со своей платежной системой и своими клиентами.
2.5. За использование Функционала Сайта при приеме платежей через Эквайринг Пользователя, Платформа взимает Комиссию в размере 4% (четырех процентов) от суммы каждого проведенного платежа. По итогам каждого Расчетного периода (календарного месяца) Платформа формирует и выставляет Пользователю счет на оплату начисленной Комиссии.
3.1. Услуга доступа к Функционалу Платформы доступна Пользователю путем:
А. через Сайт Платформы ();
Б. через Мобильное приложение Платформы.
3.2. Для получения доступа к Функционалу через Сайт Платформы () Пользователю необходимо:
3.2.1. зарегистрироваться на Сайте путем заполнения всех необходимых полей регистрационной формы (пароль, email). Регистрация на Сайте является Акцептом настоящего Соглашения. Текст Соглашения размещён на Сайте в открытом доступе и доступен для ознакомления до регистрации;
3.2.2. подключить собственный Эквайринг в Личном кабинете в соответствии с инструкциями, размещенными на Сайте.
3.3. В своем Личном кабинете Пользователю доступна информация об обороте платежей, проведенных через Эквайринг Пользователя, и начисленной Комиссии Платформы.
3.4. Изменение размера Комиссии Платформы осуществляется с предварительным уведомлением Пользователя не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней.
3.5. Платформа предупреждает Пользователей, а Пользователи понимают и соглашаются с тем, что Платежная система может взимать сверх стоимости услуг любого рода комиссии и сборы, включая комиссии мобильных операторов (при их наличии), оказывая свои услуги лишь в случае, если такие комиссии и сборы будут оплачены Пользователем. Данные комиссии и сборы (при их наличии) не возвращаются и не возмещаются Платформой. Пользователь, воспользовавшийся услугами Платежной системы, считается предупрежденным и согласным с их условиями.
3.6. Пользователь также самостоятельно несет все дополнительные расходы для использования Функционала, включая комиссии мобильных операторов (при их наличии), а также расходы на подключение Интернета.
3.7. Функционал Сайта , доступ к которому предоставляется Пользователям, определяется Платформой и публикуется на Сайте. Существенное изменение состава Функционала не допускается без предварительного уведомления Пользователя не менее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней.
3.8. Платформа вправе в любое время после опубликования Соглашения в одностороннем порядке заменить перечень способов оплаты.
Все риски и неблагоприятные последствия, связанные с оплатой услуг Платформы посредством иных платежных систем, за исключением указанных в Соглашении, несет Пользователь.
3.9. Пользователи обязуются использовать Функционал в соответствии с условиями настоящего Соглашения посредством Сайта Платформы или программных приложений для устройств, имеющих доступ в глобальную сеть Интернет. Иное использование Функционала будет являться нарушением Пользователем исключительных прав Платформы/правообладателя. При этом Пользователь соглашается с тем, что Платформа не несет ответственность за противоправные действия Пользователя.
3.10. Пользователь не имеет права:
3.10.1. использовать Функционал любым иным способом, в том числе публично его демонстрировать, вносить в Функционал любые изменения, без предварительного письменного разрешения Платформы, за исключением разрешенного Соглашением;
3.10.2. использовать Функционал способом, который может помешать нормальному функционированию Сайта;
3.10.3. регистрироваться на Сайте как другое лицо; вводить в заблуждение других Пользователей относительно своей личности, используя регистрационные данные другого человека; умышленно искажать представление о самом себе, своем возрасте или своих отношениях с другими лицами или с другими организациями; передавать регистрационные данные другим лицам;
3.10.4. пытаться любым способом, в том числе путем подбора пароля, взлома либо других действий получать доступ к чужим логинам и паролям;
3.10.5. использовать автоматизированные программы взаимодействия с Сайтом и его сервисами, размещать любые файлы, которые содержат или могут содержать вирусы и другие вредоносные программы;
3.10.6. передавать свои регистрационные данные другим лицам;
3.10.7. использовать Функционал для реализации товаров, работ или услуг, запрещённых или ограниченных в обороте законодательством Республики Казахстан, в том числе, но не ограничиваясь: наркотических средств, психотропных веществ, оружия, контрафактной продукции, товаров без обязательной маркировки, порнографических материалов, а также для осуществления деятельности, требующей лицензирования, без соответствующей лицензии.
3.11. Платформа вправе в любое время запросить у Пользователя документы, подтверждающие легальность его деятельности (лицензии, разрешения, регистрационные документы, ИИН/БИН). Пользователь обязуется предоставить запрошенные документы в течение 3 (трёх) рабочих дней.
3.12. Платформа вправе без предварительного уведомления немедленно приостановить или заблокировать доступ Пользователя к Функционалу в случае:
а) обнаружения признаков использования Функционала для незаконной деятельности;
б) получения обоснованных жалоб от третьих лиц или требований уполномоченных государственных органов;
в) непредоставления Пользователем запрошенных документов в установленный срок;
г) обнаружения признаков мошенничества, отмывания денежных средств или финансирования терроризма.
4.1. Пользователь вправе подключить собственный Эквайринг (стороннюю платежную систему) для приема платежей от своих клиентов через Функционал Сайта. Подключение осуществляется в Личном кабинете Пользователя в соответствии с инструкциями, размещенными на Сайте.
4.2. При использовании стороннего Эквайринга Пользователь самостоятельно заключает договор с платежной системой (эквайером) и несет полную ответственность за соблюдение условий такого договора, а также за соответствие своей деятельности требованиям законодательства Республики Казахстан.
4.3. Платформа взимает Комиссию в размере 4% (четырех процентов) от суммы каждого платежа, проведенного через Эквайринг Пользователя с использованием Функционала Сайта. Размер Комиссии может быть изменен Платформой с предварительным уведомлением Пользователя не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней.
4.4. По итогам каждого Расчетного периода (календарного месяца) Платформа формирует отчет об обороте платежей, проведенных через Эквайринг Пользователя, и выставляет Пользователю счет на оплату начисленной Комиссии. Счет направляется Пользователю в электронном виде через Личный кабинет и/или на электронный адрес Пользователя.
4.5. Пользователь обязуется оплатить выставленный счет в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента его получения. В случае неоплаты счета в установленный срок Платформа вправе ограничить или приостановить доступ Пользователя к Функционалу до момента полной оплаты задолженности.
4.6. Платформа не является стороной в отношениях между Пользователем и его клиентами и не несет ответственности за качество товаров, работ или услуг, реализуемых Пользователем через Функционал Сайта.
4.7. Пользователь самостоятельно несет ответственность за возвраты платежей (чарджбэки), споры с клиентами и иные претензии, связанные с платежами, проведенными через Эквайринг Пользователя. Комиссия Платформы за возвращенные платежи не пересчитывается и не возвращается, за исключением случаев, когда возврат произошел по вине Платформы.
5.1. Единственной формой оплаты услуг Платформы является Комиссия Платформы в размере 4% (четыре процента) от суммы каждого платежа, проведенного через Эквайринг Пользователя с использованием Функционала Сайта. Комиссия оплачивается в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящего Соглашения.
5.2. Доступ к Функционалу Сайта предоставляется Пользователю бесплатно. Платформа взимает оплату исключительно в виде Комиссии за фактически проведенные платежи через Эквайринг Пользователя.
5.3. Все расчёты по настоящему Соглашению производятся в национальной валюте Республики Казахстан — тенге (KZT).
6.1. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующие персональные данные: фамилия, имя, адрес электронной почты, номер телефона (далее — «Персональные данные»).
6.2. Платформа осуществляет сбор и обработку Персональных данных в следующих целях:
а) идентификация Пользователя и предоставление доступа к Функционалу;
б) исполнение обязательств по настоящему Соглашению;
в) направление уведомлений, связанных с использованием Функционала;
г) улучшение качества Функционала и клиентской поддержки.
6.3. Персональные данные хранятся в течение срока действия Соглашения и 5 (пяти) лет после его прекращения, если иной срок не установлен законодательством Республики Казахстан.
6.4. Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на электронный адрес Платформы, указанный в разделе 11 настоящего Соглашения. Отзыв согласия может повлечь невозможность использования Функционала.
6.5. Платформа вправе направлять Пользователю сообщения рекламного характера только при наличии отдельного согласия Пользователя. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений в любое время.
6.6. Платформа вправе передавать Персональные данные третьим лицам исключительно в случаях:
а) с согласия Пользователя;
б) для исполнения обязательств по Соглашению (платёжные системы, хостинг-провайдеры);
в) по требованию уполномоченных государственных органов Республики Казахстан в порядке, установленном законом.
6.7. Платформа обязуется не разглашать полученную от Пользователя информацию. Не считается нарушением предоставление Платформой информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Платформой, для исполнения обязательств перед Пользователем. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Платформа вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. Платформа получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности Пользователя, за исключением случаев мошеннических действий Пользователя.
6.8. Пользователь несет ответственность за достоверность передаваемых Платформе персональных данных.
6.9. Пользователь несет ответственность за несанкционированное получение пароля и доступа к личному кабинету Пользователя третьими лицами и обеспечивает конфиденциальность данных доступа к личному кабинету. Пользователь несет ответственность за все действия и последствия использования личного кабинета Пользователя, включая случаи несанкционированного доступа, а также добровольной передачи Пользователем данных для доступа к личному кабинету Пользователя третьим лицам. При этом все действия в рамках или с использованием личного кабинета Пользователя считаются произведенными самим Пользователем.
7.1. Пользователь несет полную ответственность за любое не разрешенное настоящим Соглашением использование Функционала без письменного разрешения Платформы в соответствии с гражданским и административным законодательством Республики Казахстан.
7.2. Платформа не несет ответственности за нарушение условий Соглашения, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, сбои в энергетических или телекоммуникационных сетях (в т.ч. нарушение работы линий связи, неисправность оборудования и т. п.), забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Платформой условий Соглашения и неподконтрольные Платформе.
7.3. Платформа также не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению, а также не компенсирует убытки, возникшие в результате действий или бездействия третьих лиц, в том числе платежных систем, эквайеров и иных контрагентов Пользователя, за исключением случаев, когда неисполнение обязательств третьими лицами было вызвано действиями или бездействием Платформы.
7.4. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение законодательства Республики Казахстан при осуществлении продаж через Функционал Сайта с использованием стороннего Эквайринга, включая, но не ограничиваясь, налоговым законодательством, законодательством о защите прав потребителей и законодательством о персональных данных. Пользователь обязуется возместить Платформе все убытки, штрафы и расходы (включая судебные издержки и расходы на юридическую помощь), понесённые Платформой в связи с нарушением Пользователем законодательства Республики Казахстан при использовании Функционала.
7.5. Совокупная ответственность Платформы по настоящему Соглашению ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем Платформе в виде Комиссии за последние 3 (три) месяца, предшествующих возникновению основания для ответственности.
8.1. Пользователь вправе отказаться от использования Функционала в любое время, направив письменное уведомление на электронный адрес Платформы, указанный в разделе 11 настоящего Соглашения. С момента отказа начисление Комиссии прекращается.
8.2. Комиссия Платформы, начисленная за фактически проведённые платежи через Эквайринг Пользователя, возврату не подлежит, за исключением случаев, когда начисление произошло по вине Платформы (технический сбой, ошибка расчёта).
8.3. В случае ошибочного начисления Комиссии Пользователь вправе направить претензию на электронный адрес Платформы, указанный в разделе 11 настоящего Соглашения. Платформа рассматривает претензию в течение 10 (десяти) рабочих дней и при подтверждении ошибки осуществляет перерасчёт и возврат излишне уплаченной суммы в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия решения о возврате.
8.4. Комиссии платёжных систем, удержанные при проведении платежей, возврату Платформой не подлежат, так как являются расходами на услуги третьих лиц.
9.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения, разрешаются путём переговоров. Обязательный досудебный порядок: Сторона, имеющая претензию, направляет другой Стороне письменную претензию. Срок рассмотрения претензии — 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента её получения.
9.2. В случае невозможности разрешения спора в досудебном порядке, спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Платформы в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
9.3. К настоящему Соглашению применяется материальное и процессуальное право Республики Казахстан.
10.1. Соглашение вступает в силу с момента Акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Платформа вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение, опубликовав новую редакцию на Сайте не менее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу. Пользователь уведомляется об изменениях через Личный кабинет и/или по электронной почте.
10.3. Продолжение использования Функционала после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения. В случае несогласия Пользователь вправе отказаться от Соглашения в порядке, предусмотренном разделом 8.
10.4. Платформа вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке в случае существенного нарушения Пользователем условий Соглашения, с предварительным уведомлением за 5 (пять) рабочих дней. В случае использования Пользователем Функционала для незаконной деятельности (п. 3.10.7) Платформа вправе расторгнуть Соглашение немедленно, без предварительного уведомления. При этом начисленная Комиссия подлежит оплате в полном объёме.
ИП «Мамыраимов»
ИИН: 930513350148
Адрес: Республика Казахстан,
Контактный телефон: +7
E-mail: mamiraimov.aset@gmail.com