Политика конфиденциальности

Действует с 2 октября 2026 года

Эта политика объясняет, как Tapter (tapter.one) обращается с персональными данными: данными тех, кто создаёт страницы, посетителей этих страниц, данными привязанных аккаунтов Instagram, Threads, TikTok и YouTube и данными, которые проходят через Tapter, когда пользователь подключает его к ИИ-ассистенту. Она дополняет Пользовательское соглашение; если в части персональных данных они расходятся, применяется эта политика.

1. Кто мы

Сервис Tapter предоставляет ИП «Мамыраимов», Республика Казахстан. Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

Любой вопрос или запрос о персональных данных: mamiraimov.aset@gmail.com.

2. Какие данные мы собираем

  • Данные аккаунта: имя, адрес электронной почты, номер телефона (если вы его указали), пароль (хранится только в виде хеша). При входе через Google мы получаем от Google имя и адрес почты.
  • Содержимое страниц: всё, что вы публикуете, — заголовки, тексты, ссылки, контакты, изображения, музыку, формы. Страницы публичны по своей природе: их видит любой, у кого есть ссылка.
  • Статистика посещений: просмотры и клики с датой и временем, источником перехода, примерной страной, типом устройства и браузера, а также IP-адрес — по нему считаются уникальные посетители. Владелец страницы видит эту статистику только в агрегированном виде.
  • Заявки из форм: данные, которые посетитель вводит в форму на странице (например, имя и телефон). Мы храним их по поручению владельца страницы и доставляем ему.
  • Платёжные данные: оплату подписки или покупки на витрине проводит платёжный провайдер. Мы получаем статус и сумму платежа, но не номер карты.
  • Технические данные: журналы запросов (время, запрошенный адрес, статус ответа, IP-адрес), нужные для работы и защиты сервиса, и cookies, необходимые для входа и настроек языка.

3. Привязка Instagram, Threads, TikTok и YouTube

В «Настройки → Соцсети» можно привязать свои аккаунты Instagram (профессиональный: бизнес или автор), Threads, TikTok и YouTube-канал, чтобы видеть их статистику в разделе «Статистика». Привязка идёт через вход в саму соцсеть: она показывает, какие разрешения просит Tapter, и вы подтверждаете их там.

  • Что мы получаем от соцсети: имя пользователя, отображаемое имя, фото профиля, тип аккаунта, число подписчиков и публикаций; список ваших публикаций (ссылка, тип, дата, обложка, длительность видео) и их статистику — просмотры, охват, лайки, комментарии, сохранения, репосты, время просмотра; статистику аккаунта по дням — подписчики, подписки и отписки, просмотры, охват, взаимодействия, клики по ссылкам в постах Threads; статистику сторис Instagram; демографию аудитории — пол, возраст, города и страны — только в агрегированном виде, как её отдаёт соцсеть.
  • YouTube: название канала и @handle, фото, число подписчиков и видео; список видео (ссылка, формат, дата, обложка, длительность) и их статистику — просмотры, лайки, комментарии, репосты, время просмотра, средняя длительность просмотра, подписки с видео; статистику канала по дням; демографию зрителей — пол, возраст, страны — в агрегированном виде.
  • Чего мы не получаем и не храним: пароль от соцсети, личные сообщения, тексты ваших публикаций, тексты комментариев, имена и профили тех, кто подписался, поставил лайк или оставил комментарий.
  • Как мы собираем данные: токен доступа к соцсети хранится в зашифрованном виде и используется только для сбора статистики. Свежие публикации мы опрашиваем чаще — до раза в 5 минут, статистику аккаунта — раз в сутки. Обложки публикаций и фото профиля мы копируем к себе: ссылки соцсетей на них со временем перестают работать.
  • Кто видит эту статистику: вы и — если вы сами подключили ИИ-ассистента (раздел 4) — этот ассистент. Посетителям ваших страниц и другим пользователям Tapter она не видна. Администраторы Tapter обращаются к ней только для поддержки и исправления ошибок.
  • Для чего мы её используем: только чтобы показывать статистику вам и подключённому вами ассистенту. Мы не продаём её, не используем для рекламы, не объединяем с данными других людей и не обучаем на ней модели ИИ.
  • Как удалить: отвяжите аккаунт в «Настройки → Соцсети», отзовите доступ Tapter в настройках самой соцсети или отправьте запрос на удаление данных через Instagram, Threads или TikTok; доступ к YouTube можно отозвать на странице безопасности Google: https://security.google.com/settings/security/permissions. Мы сразу отзываем доступ у соцсети и удаляем аккаунт и список публикаций, а статистику и копии изображений — в течение суток. Остаётся только служебная запись о том, что соцсеть была привязана и отвязана (сеть и дата), без данных аккаунта. На запрос удаления через Meta мы отвечаем кодом подтверждения и страницей статуса удаления. Если вы отозвали доступ YouTube в Google, а не отвязали канал в Tapter, через 25 дней мы отвяжем канал сами и удалим его данные. Удаление данных в Tapter не удаляет ничего на YouTube.
  • Эти данные мы получаем через API Meta (Instagram, Threads), TikTok и YouTube API Services и обрабатываем также по их правилам для разработчиков — Meta Platform Terms, TikTok Developer Terms of Service и YouTube API Services Terms of Service. Привязывая YouTube, вы соглашаетесь с Условиями использования YouTube (https://www.youtube.com/t/terms); как Google обрабатывает данные — в Политике конфиденциальности Google (https://policies.google.com/privacy). Использование данных, полученных от Google API, соответствует Google API Services User Data Policy, включая требования Limited Use.

4. Подключение Tapter к ИИ-ассистенту

Tapter можно подключить к ИИ-ассистенту или агенту (например, Claude, ChatGPT, Cursor или VS Code) через наш MCP-сервер tapter.one/mcp или через API. Подключение идёт по OAuth: вы входите в Tapter и явно разрешаете доступ на экране согласия.

  • К чему у ассистента есть доступ: только к страницам аккаунта, который одобрил подключение, и только в пределах выданных прав — «profile:read» (чтение страниц, блоков, агрегированной статистики страниц и статистики привязанных Instagram, Threads, TikTok и YouTube — это прямо сказано на экране согласия) и «profile:write» (создание страниц; добавление, изменение, перестановка и удаление блоков; загрузка изображений; формы заявок и стикеры). Ассистент не может удалить страницу, сменить пароль, провести оплату или прочитать заявки из форм (имена, телефоны). Данные других пользователей ему не видны.
  • Что мы получаем от ассистента: только вызовы инструментов — например, текст, ссылку или адрес изображения блока, который он создаёт. Вашу переписку с ассистентом, его память и ваши файлы мы не получаем.
  • Что мы храним о подключении: имя и адрес возврата, с которыми зарегистрировался клиент, токены доступа и обновления, а также журнал вызовов (время, инструмент, страница, статус результата) — для безопасности, защиты от злоупотреблений и исправления ошибок.
  • Что ассистент получает от нас: данные страниц и статистики, которые он запросил. Дальше их обрабатывает поставщик ассистента (например, Anthropic или OpenAI) по своей политике конфиденциальности, в том числе, в зависимости от ваших настроек у поставщика, может использовать для обучения своих моделей — это можно выключить в настройках ассистента. Отключение ассистента или отвязка соцсети не удаляет то, что ассистент уже получил: это остаётся в истории ваших чатов у поставщика.
  • Чтение других страниц: если вы просите ассистента перенести страницу с другого сервиса «ссылки в био», Tapter по вашему запросу читает эту публичную страницу. При создании музыкального блока Tapter ищет релиз на публичных музыкальных площадках по названию или ссылке.
  • Как отключить: любое подключение можно отозвать в любой момент в Настройки → API. Его токены сразу перестают работать.

5. Зачем мы используем данные

  • чтобы создать аккаунт, обеспечить вход и работу функций сервиса;
  • чтобы показывать ваши страницы посетителям, а вам — статистику по ним;
  • чтобы показывать вам статистику привязанных Instagram, Threads, TikTok и YouTube;
  • чтобы доставлять вам заявки из форм и уведомления;
  • чтобы проводить платежи и исполнять Пользовательское соглашение;
  • чтобы защищать сервис и пользователей от мошенничества и злоупотреблений и исправлять ошибки;
  • чтобы отправлять служебные сообщения и, с вашего согласия, новости Tapter (отписаться можно в любой момент).

Мы не продаём персональные данные и не используем их для сторонней рекламы.

6. Кому мы передаём данные

Только поставщикам услуг, которые помогают Tapter работать, и только в нужном им объёме:

  • хостинг-провайдерам и сетям доставки контента (CDN), которые хранят и отдают страницы и файлы;
  • платёжным провайдерам, которые проводят платежи;
  • сервисам почты и мессенджеров, через которые приходят включённые вами уведомления (например, Telegram или WhatsApp);
  • Google — для входа через Google и, через Gemini API, для создания текстовых описаний изображений и переводов текстов витрины;
  • публичным музыкальным площадкам — только название или ссылку релиза, чтобы собрать музыкальный блок;
  • Meta (Instagram, Threads) и TikTok — запросы к их API с вашим токеном, чтобы получать статистику вашего аккаунта, и запрос на отзыв доступа при отвязке;
  • Google — если вы привязали YouTube: запросы к YouTube API с вашим токеном и запрос на отзыв доступа при отвязке;
  • ИИ-ассистенту, которого вы сами подключили, — только то, что он запросил (раздел 4);
  • государственным органам — когда этого требует законодательство Республики Казахстан.

7. Сколько мы храним данные

  • данные аккаунта и содержимое страниц — пока существует аккаунт и до 5 лет после прекращения Пользовательского соглашения, как предусмотрено Соглашением;
  • статистику посещений — до 3 лет; в личном кабинете и через API доступен последний год;
  • статистику привязанных соцсетей — пока аккаунт привязан, но не дольше 3 лет; частые снимки цифр публикаций — 90 дней; токены доступа к соцсетям — пока аккаунт привязан;
  • YouTube: название канала, фото, ссылки и обложки видео обновляем не реже раза в 25 дней; статистику удалённых с YouTube видео удаляем; канал без доступа больше 25 дней отвязываем вместе с данными;
  • заявки из форм — пока владелец страницы их не удалит или пока не удалён аккаунт;
  • OAuth-токены подключений ИИ — до истечения срока или до отключения ассистента;
  • технические журналы запросов — только пока они нужны для безопасности и разбора ошибок, после чего удаляются.

8. Ваши права

  • в любой момент просматривать, исправлять и удалять содержимое своих страниц в личном кабинете;
  • отключать ИИ-ассистентов и удалять API-токены в Настройки → API;
  • отвязать Instagram, Threads, TikTok и YouTube в «Настройки → Соцсети» — вместе со всеми собранными по ним данными;
  • запросить копию своих персональных данных, их исправление или удаление, либо отозвать согласие на обработку — написав на mamiraimov.aset@gmail.com. Мы отвечаем в срок, установленный законом;
  • посетитель, отправивший заявку, может попросить владельца страницы или нас удалить её.

9. Безопасность

Данные передаются по HTTPS. Пароли хранятся в виде хешей. Подключения ИИ используют OAuth 2.1 с PKCE, короткоживущие токены доступа и ограниченные права. Доступ к рабочим данным есть только у тех, кому он нужен для работы сервиса. Токены доступа к соцсетям хранятся в зашифрованном виде.

10. Дети

Tapter не предназначен для детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем их персональные данные. Если вы считаете, что ребёнок передал нам свои данные, напишите нам — мы их удалим.

11. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия с датой вступления в силу всегда доступна по адресу tapter.one/privacy. О существенных изменениях мы сообщим по почте или в личном кабинете.

Пользовательское соглашение