Публичная оферта

Настоящая Публичная Оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Sundara travel (далее — «Продавец», реквизиты указаны в разделе 12 настоящей Оферты) заключить договор купли-продажи товаров / оказания услуг (далее — «Договор») с любым дееспособным физическим или юридическим лицом (далее — «Покупатель») на условиях, изложенных ниже, в соответствии со ст. 395-396 ГК РК.

1. Термины и определения

1.1. Продавец — Sundara travel, индивидуальный предприниматель / юридическое лицо, БИН/ИИН: 050802600593, осуществляющий продажу услуг посредством Сайта.

1.2. Покупатель — дееспособное физическое или юридическое лицо, осуществляющее оформление заказа на Сайте Продавца.

1.3. Сайт — интернет-страница Продавца, размещённая на платформе Tapter (tapter.one), через которую осуществляется оформление и оплата заказов.

1.4. Товар/Услуга — Туризм.

1.5. Заказ — оформленный Покупателем через Сайт запрос на приобретение услуг, выбранных на Сайте.

1.6. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путём оформления Заказа и/или оплаты услуг на Сайте. Договор считается заключённым с момента Акцепта в соответствии со ст. 396 ГК РК.

2. Предмет Договора

2.1. Продавец обязуется оказать услуги в соответствии с описанием на Сайте, а Покупатель обязуется оплатить услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

2.2. Наименование, описание, стоимость и иные характеристики услуг указываются на Сайте Продавца.

2.3. Продавец оказывает услуги в соответствии с описанием, размещённым на Сайте. Дата, время и формат оказания услуги согласовываются при оформлении Заказа.

3. Порядок оформления Заказа

3.1. Покупатель оформляет Заказ на Сайте Продавца, выбирая услуги и заполняя необходимые данные (имя, контактный телефон, электронная почта).

3.2. После оформления Заказа Покупатель производит оплату через платёжную систему, подключённую на Сайте.

3.3. Заказ считается принятым с момента поступления оплаты. Продавец направляет Покупателю подтверждение Заказа по электронной почте и/или через Сайт.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг указывается на Сайте в тенге (KZT).

4.2. Продавец вправе изменять стоимость услуг в одностороннем порядке. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные Заказы.

4.3. Оплата производится безналичным способом посредством банковской карты через платёжную систему, интегрированную на Сайте.

5. Возврат и отмена

5.1. Покупатель вправе бесплатно отменить запись и получить полный возврат денежных средств не позднее чем за 168 часов до назначенного времени оказания услуги.

5.2. При отмене менее чем за 168 часов до начала или неявке Покупателя возврат денежных средств не производится.

6. Ответственность сторон

6.1. Продавец несёт ответственность за качество услуг в соответствии с Законом РК «О защите прав потребителей».

6.2. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, если это вызвано действиями третьих лиц, в том числе платёжных систем, служб доставки и интернет-провайдеров.

6.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность данных, указанных при оформлении Заказа.

7. Конфиденциальность и персональные данные

7.1. Продавец осуществляет сбор и обработку персональных данных Покупателя (имя, телефон, электронная почта) исключительно в целях исполнения Заказа.

7.2. Продавец обязуется не передавать персональные данные Покупателя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Законом РК «О персональных данных и их защите» и необходимых для исполнения Заказа (платёжные системы, службы доставки).

7.3. Покупатель, оформляя Заказ, даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях, указанных в настоящем разделе.

8. Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, решения государственных органов, сбои в телекоммуникационных сетях и иные обстоятельства, не зависящие от воли Сторон.

8.2. Сторона, для которой наступили обстоятельства форс-мажора, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней.

9. Разрешение споров

9.1. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров. Обязательный досудебный порядок: Сторона направляет письменную претензию. Срок рассмотрения — 15 (пятнадцать) рабочих дней.

9.2. В случае невозможности разрешения спора в досудебном порядке, спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

9.3. К настоящему Договору применяется материальное и процессуальное право Республики Казахстан.

10. Срок действия и изменение Оферты

10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Продавцом.

10.2. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте.

10.3. Договор, заключённый на основании Акцепта Оферты, действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

11. Реквизиты Продавца

Sundara travel

БИН/ИИН: 050802600593

Адрес: Казахстан, г. Алматы

Телефон: +77472519664

E-mail: shaikhova.arailym@gmail.com